Bedingungen der Dienstleistung

1 Allgemeine Bestimmungen

1. Der Online-Shop, der unter https://emanui.com/ betrieben wird (im Folgenden: "Online-Shop"), wird von der She is Lucid Sp. z o.o. mit Sitz in Warschau in der ul. Łowicka 58 lok. 10, eingetragen im Unternehmensregister des Nationalen Gerichtsregisters, das vom Bezirksgericht in Warschau geführt wird, unter der KRS-Nummer 0000717684, Steueridentifikationsnummer: 5213812345, statistische Identifikationsnummer: 369430772. (im Folgenden: "Verkäufer").
2. Kontaktdaten des Verkäufers: Postanschrift ul. Łowicka 58 lok. 10, 02-531 Warschau; Telefonnummer +48 668808801; E-Mail-Adresse: contact@emanui.com
3. Alle Preise der auf der Website des Online-Shops dargestellten Produkte sind Bruttopreise (einschließlich Mehrwertsteuer).
4. Alle auf der Website des Online-Shops dargestellten Preise sowie die Beschreibungen der Produkte stellen lediglich eine Handelsinformation und kein Angebot im Sinne des polnischen Zivilgesetzbuches dar. Zum Zwecke des Abschlusses eines bestimmten Vertrages werden die Preise verbindlich, sobald der Verkäufer die Annahme der Bestellung bestätigt.
5. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der auf der Website des Online-Shops präsentierten Produkte zu ändern, Informationen über neue Produkte zu veröffentlichen, Werbekampagnen auf der Website des Online-Shops durchzuführen und abzubrechen oder zu ändern.
6. Der Verkäufer unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die auf der Website des Online-Shops präsentierten Produkte dem aktuellen Lagerbestand des Verkäufers entsprechen. Sollte das bestellte Produkt oder ein Teil des bestellten Produkts nicht verfügbar sein, wird der Verkäufer den Käufer unverzüglich darüber informieren.
7. Um eine Bestellung im Online-Shop aufzugeben, muss man die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig akzeptieren.

2 Transaktion

1. Eine Bestellung kann im Online Store aufgegeben werden, indem die entsprechenden Formulare auf der Website des Online Store ausgefüllt werden.
2. Bei einer Bestellung ist der Käufer verpflichtet, korrekte persönliche Daten anzugeben.
3. Nach Erhalt einer elektronischen Nachricht über die Auftragserteilung wird die Annahme des Auftrags vom Verkäufer auf elektronischem Wege bestätigt. Sobald der Verkäufer die Annahme der Bestellung bestätigt, gilt der Vertrag als geschlossen.
4. Der Verkäufer bestätigt dem Käufer den Abschluss eines außerbetrieblichen Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger innerhalb einer angemessenen Frist nach dessen Abschluss, spätestens jedoch bei Lieferung des Produkts.
5. Die Auftragsabwicklung beginnt unverzüglich nach Vertragsabschluss.

3 Zahlung

1. Der Online-Shop akzeptiert folgende Zahlungsarten: Überweisung auf ein Bankkonto,
2. Banküberweisung - Geld wird per Stripe, PayPal, PayU-System (mit Zahlungskarten), traditionelle Banküberweisung oder Online-Überweisung überwiesen. Dem Käufer entstehen für diese Zahlungsart keine zusätzlichen Kosten. Die Auftragsabwicklung beginnt sofort nach Vertragsabschluss und nach der Gutschrift auf dem Stripe-, PayPal-, PayU-Konto.
3. Die Zahlung gilt als ausgeführt, sobald das Geld auf dem Konto des Online-Shops registriert ist.
4. Der Käufer ist verpflichtet, den Gesamtpreis zu zahlen, der sich aus dem Preis der Produkte und dem Preis für die Lieferung zusammensetzt.

4 Lieferung

1. Fristen. Wir werden immer versuchen, Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden zu versenden. Bei besonderen Veröffentlichungen, Verkäufen oder Feiertagen kann die Bearbeitung Ihrer Bestellung bis zu 2-3 Tage dauern.
2. Unverfolgter Versand. Unverfolgter Versand kostet 5,50€ weltweit durch die nationale Post. Geschätzte Lieferzeiten für Bestellungen innerhalb der EU 14 Werktage. Internationale Bestellungen über 25 Arbeitstage, nachdem wir Ihre Bestellung versandt haben. Unverfolgter Versand ist weltweit möglich, aber bedenken Sie, dass keine Sendungsverfolgung möglich ist und die Lieferzeiten länger sind. Ihre Bestellung wird mit normaler Post ohne Sendungsverfolgung von der nationalen Post verschickt und an den Postdienstleister im Bestimmungsland weitergegeben.
3. Standard-Versand. Durchschnittliche Kosten 9.50€ innerhalb der EU. Die Bestellung wird mit einer Tracking-Nummer versehen. Bestellungen innerhalb der EU 5-8 Werktage. Internationale Bestellungen 15-21 Werktage. Der Standardversand mit Sendungsverfolgung ist nur für ausgewählte Ziele verfügbar.
4. Schneller Versand. Durchschnittliche Kosten: 25-45€. Die Bestellung wird von UPS je nach Bestimmungsland mit einer Tracking-Nummer versehen. Geschätzte Lieferzeiten weltweit: 2-8 Werktage nach Versand Ihrer Bestellung. Premium Tracked Service ist für die meisten Bestimmungsorte weltweit verfügbar.

5 Rückgaben

1. Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, um eine Rückgabe aus beliebigen Gründen zu beantragen. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.
2. Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter contact@emanui.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen. Artikel, die an uns zurückgeschickt werden, ohne dass zuvor eine Rücksendung angefordert wurde, werden nicht angenommen. Bei Fragen zur Rückgabe können Sie uns jederzeit unter contact@emanui.com kontaktieren.
3. Beschädigungen und Probleme. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, so dass wir das Problem bewerten und beheben können.
4. Ausnahmen / nicht umtauschbare Artikel. Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeartikel (z. B. Schönheitsprodukte). Wir nehmen auch keine Rücksendungen für gefährliche Materialien, entflammbare Flüssigkeiten oder Gase an. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem speziellen Artikel haben. Leider können wir keine Rücksendungen für Ausverkaufsartikel oder Geschenkkarten annehmen.
5. Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie bekommen, was Sie wollen, ist die Rückgabe des Artikels, den Sie haben, und wenn die Rückgabe akzeptiert wird, machen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.
6. Rückerstattungen. Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Erstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn dies der Fall ist, erhalten Sie die Rückerstattung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
7. Der Verkäufer trägt die Kosten der Rücksendung bis zur günstigsten Versandart.

6 Beanstandungen

1. Wenn die Produkte nach der Übertragung des Eigentums an den Käufer physische oder rechtliche Mängel aufweisen, kann der Käufer den Verkäufer im Rahmen der Mängelgarantie reklamieren.
2. Im Falle einer Reklamation beim Verkäufer muss der Käufer den Verkäufer unverzüglich durch eine elektronische Nachricht an die folgende E-Mail-Adresse informieren: contact@emanui.com. In der Mitteilung ist der Mangel anzugeben, den das Produkt nach Ansicht des Käufers aufweist, und, wenn möglich, der betreffende Mangel zu dokumentieren. Der Verkäufer antwortet auf die Mitteilung innerhalb von 14 Tagen nach deren Absendung.
3. Der Verkäufer haftet im Rahmen der Gewährleistung für Sach- oder Rechtsmängel der verkauften Sache nur, wenn diese innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung des Produkts an den Käufer festgestellt werden.
4. Der Verkäufer trägt die Kosten der Rücksendung bis zur günstigsten Versandart.

7 Schlussbestimmungen

1. Unterschiede zwischen dem Aussehen der auf der Website des Online-Shops präsentierten Produkte und dem Aussehen der an den Käufer gelieferten Produkte, die auf eine Änderung der grafischen Form der Verpackung zurückzuführen sind, stellen keinen Grund für eine Reklamation der gekauften Produkte dar.
2. Auf die Beziehungen zwischen dem Käufer und dem Verkäufer ist polnisches Recht anwendbar. Durch die Wahl des polnischen Rechts wird dem Verbraucher jedoch nicht der Schutz entzogen, der ihm durch Bestimmungen gewährt wird, die nach dem Recht des Landes des Verbrauchers nicht durch Vereinbarung ausgeschlossen werden können.

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